JURIIDILINE INFO

Õppekorralduse alused

Meisterpagari koolitusklassi täienduskoolituse õppekorraldus. Kehtivad alates 25.07.2026.

Kodulehe meisterpagar.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Kondiitrimaailm OÜ (registrikood 14395798), asukohaga Rattasepa tee 1-1, Soinaste küla, Kambja vald, Tartu maakond 61709.

Käesolev dokument reguleerib õppetöö korraldust Meisterpagari koolitusklassis. Koolituse ostmise, tasumise ja tagastamise tingimused on kirjas müügi- ja tagastamistingimustes.

1. Üldsätted

Meisterpagari koolitusklass (edaspidi täiendkoolitusasutus) on asutatud Kondiitrimaailm OÜ poolt ning asub aadressil Linnavere tee 3, Soinaste, 61709 Tartu maakond. Üksikuid koolitusi võidakse läbi viia ka mujal — toimumiskoht on märgitud iga koolituse juures.
Õppetöö toimub järgmistes õppekavarühmades: Toiduainete töötlemine.
Täiendkoolitusasutus lähtub täienduskoolituse korraldamisel täiskasvanuhariduse valdkonna kehtivatest õigusaktidest ning teistest täienduskoolitusega seonduvatest õigusaktidest ja dokumentidest.
Koolitustegevus toimub ruumides, mis on varustatud vajalike töövahendite ning seadmetega.
Koolitused toimuvad valdavalt grupikoolitusena. Individuaalõppe puhul viiakse koolitus läbi õppija vajadustest lähtuva individuaalse õppekava alusel.
Õppetöö toimub eesti, inglise või vene keeles.
Asjaajamiskeel on eesti keel.
Õpingute alusdokument on õppekava. Õppekava ja selle muudatused kinnitab koolituskeskuse juht.
Kui koolituse käigus hinnati õpiväljundite omandamist, väljastatakse õppijale tunnistus. Eelduseks on kõigi õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundite saavutamine vähemalt miinimumtasemel.
Õppetöö järelevalvet teostab täiendkoolitusasutuse juht ja juhatus.

2. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

Täiendkoolitusasutus kogub õppija kohta järgmisi andmeid:
- nimi;
- kontaktandmed (telefon, e-posti aadress);
- isikukood (vajalik tunnistuse või tõendi väljastamiseks).
Isikuandmeid töödeldakse isikuandmete kaitse seaduse ning Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 (GDPR) alusel.
Iga koolituse lõpul täidavad osalejad tagasisidelehe, kus annavad hinnangu koolituse sisule, koolitajale ja korraldusele ning saavad teha ettepanekuid koolituse paremaks muutmiseks.

Isikuandmete töötlemise üldpõhimõtted on kirjas privaatsuspoliitikas.

3. Õppurite koolitusele vastuvõtmise ja väljaarvamise kord

Täiendkoolitusasutusse võivad õppima asuda täiskasvanud õppijad alates 18. eluaastast.
Erandjuhtudel (erinevatele sihtgruppidele suunatud koolitused) võivad osaleda ka nooremad.
Iga õppekava juures on välja toodud õppima asuja eelnev haridustaseme nõue.
Õppur võetakse koolitusele vastu isikliku sooviavalduse, koolituspartneri registreerimisteate või firma koolitustellimuse alusel.
Koolitusele vastuvõtmist tõendab koolituse vastutava korraldaja ja õppija või kliendifirma või rahastaja esindaja poolt allakirjutatud või isiklikult meiliaadressilt saadetud registreerimisleht, rahastaja poolt väljastatud kinnituskiri või leping, millele kantakse koolituse nimi, toimumise aeg ja kestus.
Juhi otsusel on õppur võimalik kursuselt välja arvata, juhul kui:
- tuvastatakse ebaväärikas käitumine;
- õppemaks on jäänud tähtaegselt tasumata ilma mõjuva põhjuseta — sellisel juhul tasutud osa ei tagastata;
- õppija avaldab ise selleks soovi;
- kursus lõpeb.
Õppekava täitmisel loetakse kursus läbituks.
Õppekava juhil on õigus kohandada individuaalset õppekava, sh rakendada õppija varasemat õpi- ja töökogemust ehk VÕTA põhimõtteid ning vähendada vastavalt eelteadmistele ja kogemustele õppija ja/või rahastaja soovil koolituskursuse mahtu. Vähendatud mahuga teemad kooskõlastatakse nii, et tagatakse õpiväljundite saavutamine.
Kursuse ja õppekava läbimist tõendab täiendkoolitusasutuse tõend või tunnistus.

4. Täiendkoolituse õppetasu maksmise tingimused ja kord

Tasuliste koolituste, õppekursuste ja -päevade ning koolitusürituste õppemaksu kalkulatsiooni koostab ja kinnitab täiendkoolitusasutuse juht iga tellimuse ja avatud kursuse kohta eraldi, järgides vajadusel õppegruppide täituvuse astmest lähtuvat paindliku hinnakalkulatsiooni põhimõtet. Selle eesmärk on tagada õpperühma miinimumarvu täituvus ning ennetada koolituse ärajäämist. Vajaduse korral lepitakse osalejatega kokku koolituse edasilükkumine, et saavutada vajalik miinimumosalejate arv.
Täiendkoolitusasutusel on õigus esitada ettemaksuarve ning arveldada pikematel kursustel vastastikusel kokkuleppel nii ettemaksuna kui ka järelmaksuna mitmes osas.

Veebipoe kaudu ostetud koolituste tasumise täpsemad tingimused on kirjas müügi- ja tagastamistingimustes.

5. Koolitusest loobumine ja puudumine

Koolitusest loobumise korral tuleb viivitamatult võtta ühendust täiendkoolitusasutusega telefoni või e-posti teel: +372 534 559 43 või info@meisterpagar.ee.

Koolitused toimuvad kindlal kuupäeval ja kellaajal. Võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punkti 7² kohaselt ei laiene sellistele lepingutele 14-päevane taganemisõigus ning tasutud osalustasu ei kuulu tagastamisele. See kehtib sõltumata loobumise põhjusest.

Õppijal on igal ajal õigus saata enda asemel koolitusele teine isik, teavitades sellest täiendkoolitusasutust e-posti teel.

Kui osaleja puudub tunnist, siis õppetasu ei tagastata ja osalejale tundi järele ei tehta.

Kui koolitus jääb ära täiendkoolitusasutuse poolt (õppegrupp ei täitu või koolitaja haigestub), pakume asenduskuupäeva või tagastame kogu tasutud osalustasu 14 päeva jooksul.

6. Kaebused ja vaidluste lahendamine

Kui õppija ei nõustu juhataja otsusega täiendkoolituskeskusest väljaarvamise kohta, võib ta esitada kaebuse täiendkoolitusasutuse juhatajale 10 päeva jooksul arvates otsuse teatavaks tegemise päevast. Juhatajal on kaebuse lahendamiseks aega 30 päeva alates selle esitamisest.

Muu koolituse korralduse või sisuga seotud pretensioon tuleb esitada e-posti aadressile info@meisterpagar.ee. Vastame kirjalikult 15 päeva jooksul.

Kõik vaidlused püüame lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole:

Endla 10a, 10122 Tallinn
Telefon: 620 1707
E-post: avaldus@komisjon.ee
Veebileht ja avalduse esitamine: https://komisjon.ttja.ee
Komisjoni menetlusreeglitega saab tutvuda samal veebilehel.

Samuti on tarbijal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.

7. Kontakt

Kondiitrimaailm OÜ
Registrikood: 14395798
KMKR: EE102532764
Aadress: Rattasepa tee 1-1, Soinaste küla, Tartumaa, 61709
Koolitusklass: Linnavere tee 3, Soinaste, 61709 Tartu maakond
E-post: info@meisterpagar.ee
Telefon: +372 534 559 43

Õppekorralduse alused kehtivad alates 25.07.2026.